Aviso legal y privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Aquí está por escrito quién hay detrás de esta web, qué se hace con la información que nos mandas y en qué condiciones se presta el servicio. Está redactado para que se entienda, no para que nadie se pierda por el camino.

Esta web cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD); con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Qué es Steadly Energy

Steadly Energy es una marca de intermediación energética: analiza facturas de electricidad y de gas y tramita, por cuenta del cliente, el cambio de comercializadora cuando le resulta favorable. No es comercializadora ni distribuidora de energía y no figura inscrita como tal. El contrato de suministro se firma siempre entre el cliente y la comercializadora elegida, que es la única responsable del suministro, de la facturación y de la atención de las incidencias derivadas de ese contrato.

El servicio se dirige a personas jurídicas y a personas físicas mayores de dieciocho años con capacidad para contratar un suministro de energía.

Datos identificativos

En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la LSSI-CE, se facilitan a continuación los datos del titular de esta web: el responsable del sitio y de la prestación del servicio es Elsa Zamorano Núñez, con NIF 04858069D y domicilio a estos efectos en CL-501 nº 206, 05430 La Adrada (Ávila); dirección de correo electrónico de contacto hola@steadly.es; teléfono 604 221 458; actividad dada de alta en los epígrafes 151.6 (comercialización de energía eléctrica) y 152.2 (comercialización de gas) de la Sección 1ª de las Tarifas del Impuesto sobre Actividades Económicas; y titular del dominio steadly.es.

Retribución del servicio

El estudio de la factura y la tramitación del cambio son gratuitos para el cliente. La retribución del titular procede de las comisiones que abonan las comercializadoras colaboradoras con cargo a su propio margen comercial, sin repercusión alguna en el precio que paga el cliente. El importe que se percibe por cada contratación se comunica al cliente por escrito, en el informe previo, antes de la firma.

Estimaciones de ahorro

Las comparativas y los ahorros que se facilitan son estimaciones calculadas sobre el consumo histórico que figura en las facturas aportadas por el cliente y sobre las tarifas vigentes en la fecha del estudio. No constituyen una garantía de ahorro: el importe final depende del consumo real, de la evolución de los peajes, cargos e impuestos, y de las condiciones vigentes en la fecha de contratación.

Protección de datos

El responsable del tratamiento es el titular identificado más arriba. Se tratan los datos identificativos y de contacto que facilita el propio interesado, y los que constan en las facturas que remite: titular del suministro, código CUPS, dirección de suministro, potencia contratada, consumos, importes y datos de facturación.

Esos datos se tratan con tres finalidades: elaborar el estudio comparativo solicitado y responder a la consulta, cuya base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado; tramitar la contratación con la comercializadora elegida cuando el cliente lo autoriza, cuya base jurídica es la ejecución del encargo; y cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de la actividad, cuya base jurídica es una obligación legal.

Los datos se comunican únicamente a la comercializadora que el cliente elija, y solo si decide contratar. No se ceden a terceros con fines publicitarios ni se elaboran perfiles comerciales. Las facturas y los datos del estudio se conservan mientras dure la relación y, si no llega a haber contratación, se suprimen a los seis meses o antes si el interesado lo pide. Los datos vinculados a contratos tramitados se conservan durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil.

Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@steadly.es e indicando el derecho que ejercita. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

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Condiciones de uso

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